Почему Яндекс Алиса не работает и не слышет Вас на компьютере

Почему Яндекс Алиса не работает и не слышет Вас на компьютере

Иногда происходят случаи, когда не работает Алиса в Яндексе. Это может случаться абсолютно по разным причинам. Устранение проблем не займет много времени и сил.

Проверка микрофона

Когда не работает Алиса в Яндекс Браузере, нужно в первую очередь открыть рабочий стол персонального компьютера (это также можно сделать и на Айфоне, Андроиде, на ноутбуке) Рабочая панель Виндовс будет содержать значок Алисы — на него нужно нажать. После чего произнести какие-нибудь слова, например «Привет, Алиса!». Если при разговоре колеблется фиолетовый круг, то настройка микрофона верна. Это можно понять, не запуская приложение.

Как понять что работает микрофон в Алисе

В том случае, когда значок не издает колебания, Алиса не слышит, значит нужно проверить, работает ли микрофон. Для этого:

  1. В правом нижнем углу экрана нажмите правой кнопкой мыши значок звука.
    Значок звука в рабочей панели Виндовс
  2. Откройте контекстное меню и нажмите «Устройства записи» («Записывающие устройства»).Нажатие пункта Записывающие устройства в панели Виндовс
  3. Перейдите на вкладку записи и выберите необходимый микрофон из предложенного списка.Выбор необходимого микрофона
  4. На выбранный микрофон нужно нажать правой кнопкой мыши и кликнуть команду «Использовать по умолчанию».
  5. Опять щёлкните на устройство мышью и кликните строку «Свойства».Нажатие кнопки Свойства
  6. Откроется новое диалоговое окно, где нужно перейти на уровни. Если вам надо устранить проблему, когда у Алисы не работает микрофон, все параметры устанавливаются на минимальные или максимальные значения.Настройка микрофона
  7. Далее надо открыть вкладку «Дополнительно». Там отключить функцию дополнительных средств звука, если она была в активном режиме.

Проверка голосовой активации

Если не работает голосовой помощник Алиса, но микрофон исправлен, то может быть причастна и другая проблема. Если голосовая активация отключена, Алиса будет реагировать на команды только после того, как вы нажмете на ее значок.

Чтобы включить голосовую активацию необходимо выполнить несколько пунктов:

  1. На панели задач Windows нажать значок Алисы.Кнопка голосового помощника Алисы
  2. В левом нижнем углу окна программы нажать значок, напоминающий шестерёнку — это будут настройки.Кнопка Настройки в Алисе
  3. Включить опцию «Голосовая активация».Включение голосовой активации Алисы

Отключение антивируса

Если на персональный компьютер установлен антивирус, то он может блокировать различные виды подачи голосовых команд. Для полноценной работы Алисы в фоновом режиме следует на время выключить его функции и проверить, начнет ли Алиса работать после этого действия.

Самыми распространенными антивирусами, которые оснащены блокировкой голосовых команд, считаются следующие:

  • Антивирус Kaspersky.

Антивирус Касперского

  • Dr. Web.
  • Avast Free Antivirus.

Антивирус Avast

  • 360 Total Security.
  • Microsoft Security.

Антивирус Microsoft Security

В любом случае проблему можно решить. И в этом может помочь подробная инструкция, которая описана выше. А разобраться в том, как позвать Алису, достаточно просто.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Яндекс Браузер с Алисой
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: